Como tratar o produto problemático
Cando o cliente descubriu que hai un problema cos produtos despois de recibir os bens, temos un proceso completo para xestionar as queixas dos clientes.
Se queres coñecer o sistema de control de calidade do noso adaptador, pasa a "Calidade"
✧ En primeiro lugar, debes informarnos dos problemas do produto, o formato pode ser informe, descrición de texto ou vídeo por correo electrónico.
✧ O equipo de vendas comunicará o problema ao departamento de control de calidade unha vez que recibamos as queixas dos clientes.
✧ Cando o departamento de control de calidade reciba o informe de queixa do equipo de vendas, o enxeñeiro de QE organizará o departamento de produción e o departamento de control de calidade para confirmar o fenómeno defectuoso segundo o proceso anterior, despois descubrirá a causa e proporcionará ao cliente un solución satisfactoria.